INOPINES - Suivi des incidents pour le remplacement de trains par des cars
INOPINES est une application web développée pour le groupe EFFIA, l’un des grands acteurs du Transport Public.
Il s’agit d’un outil métier destiné aux cellules de remplacements inopinés qui travaillent pour la SNCF notamment. Lorsqu’un train ne peut pas rouler, ou qu’il doit être renforcé, on fait appel à des transports par autocars. Cette gestion est prise en charge par l’application à chaque étape du processus.
Les atouts de la solution INOPINES
- Adéquation aux besoins spécifiques du métier
- Suivi du processus de réception, traitement et clôture des incidents
- Optimisation de la gestion des inopinés
- Historique des incidents
- Fiabilisation des solutions de remplacement
Principales fonctions
- Prise de l'incident
- Définition de la demande
- Traitement auprès des transporteurs
- Choix et commande de la solution
- Rapprochement de l'issue des remplacements
- Statistiques
